Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A DULCA CONFEITARIA respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site: www.dulca.com.br.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

• Dados fornecidos diretamente: nome, e-mail, telefone, endereço ou outras informações inseridas em formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso.
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência de navegação, analisar estatísticas de acesso e personalizar conteúdo.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Prestar os serviços disponibilizados em nosso site;
• Responder a solicitações, dúvidas ou contatos realizados pelos usuários;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionalidades da página;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Enviar comunicações institucionais, promocionais ou informativas, sempre com a possibilidade de descadastramento.

4. Compartilhamento de dados

A DULCA CONFEITARIA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para execução dos serviços contratados;
• Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Realizado com fornecedores/parceiros que atuam em nome da empresa, sempre respeitando a confidencialidade e a finalidade prevista.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais.

6. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;
• Revogar consentimento previamente concedido;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: juridico@afaquini.com .

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: juridico@afaquini.com .

Última atualização: SP, 01 de Outubro de 2025